من دانشجوى سال دوم بودم . یک روز سر جلسه امتحان وقتى چشمم به سوال آخر افتاد ، خنده ام گرفت . فکر کردم استاد حتماً قصد شوخى کردن داشته است . سوال این بود : « نام کوچک زنى که محوطه دانشکده را نظافت می کند چیست ؟ » من آن زن نظافتچى را بار ها دیده بودم . زنى بلند قد ، با مو هاى جو گندمى و حدوداً شصت ساله بود . امّا نام کوچکش را از کجا باید می دانستم ؟ من برگه امتحانى را تحویل دادم و سوال آخر را بی جواب گذاشتم . درست قبل از آن که از کلاس خارج شوم دانشجویى از استاد سوال کرد آیا سوال آخر هم در بارم بندى نمرات محسوب می شود ؟ استاد گفت : حتماً و ادامه داد : شما در حرفه خود با آدم هاى بسیارى ملاقات خواهید کرد . همه آن ها مهم هستند و شایسته توجه و ملاحظه شما می باشند ، حتى اگر تنها کارى که می کنید لبخند زدن و سلام کردن به آن ها باشد . من این درس را هیچگاه فراموش نکرده ام .